Negócios na internet para criativos

22 de Outubro de 2013 Adriano Meirinho Artigos 631

Nada poderia soar mais desinteressante do que iniciar uma conversa
com criativos falando em números. Mas quando eles (números) chamam
atenção, não se pode ignorá-los: vivemos no país em que uma a cada três
pessoas comprou na internet em 2012, segundo dados da consultoria e-bit.
Isso, no mesmo Brasil onde apenas 40% das casas têm acesso à internet,
como divulgou a pesquisa do Cetic.br. Mas se prosperar com negócios na
internet fosse assim tão simples, não haveria tanta gente buscando a
receita.


Hoje, existem muitas facilidades com as quais podemos contar ao criar
um e-commerce. Além do fato de comprar pela internet já ter se tornado
um hábito para muitos brasileiros, o que é resultado do aumento da
confiança em compartilhar dados pessoais na rede, há uma infinidade de
start-ups que criam aplicativos e ferramentas para controlar e mensurar
resultados no ambiente virtual.


Os números mostram que há ainda muita oportunidade para crescer e,
por isso, não é possível se acomodar. Para se obter sucesso na internet é
preciso inovar sempre e o ambiente virtual permite que testemos novas
formas de interagir com os clientes muito rapidamente.


Além disso, toda marca – seja e-commerce ou loja física – precisa ter
um diferencial, apostar em algo que a torne única. Parece a mesmice,
mas ainda faltam empresas com consciência de ter um diferencial
competitivo.


É claro que existem muitos desafios para o comércio eletrônico no
país. Não adianta apenas ter um bom site, que os clientes entendam, seja
fácil de navegar, de tirar as dúvidas e, claro, de comprar, se a
logística não for otimizada e o atendimento ao cliente, impecável.
Ainda, ter um time com mentalidade analítica, para que as críticas e as
barreiras enfrentadas ajudem a construir soluções rápidas, é
fundamental. E muita criatividade...mas disso, vocês entendem.



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